Parfois, les VPN rendent difficile l’utilisation de leurs propres garanties de remboursement de 30 jours , obligeant les utilisateurs à traverser de nombreuses phases avant de pouvoir annuler leur abonnement. Comme parmi les meilleurs VPN, vous ne vous attendez pas à ce qu’ExpressVPN subisse de telles difficultés. Cependant, est-il facile d’annuler ExpressVPN et les utilisateurs devraient-ils s’y prendre?
Ce guide expliquera chaque étape de manière évidente, rendant l’annulation simple.
Mais être sans VPN pendant trop longtemps n’est pas une bonne idée pour votre sécurité électronique. Vous devriez jeter un coup d’œil à notre liste des meilleurs fournisseurs de VPN pour une option plus pratique.
Comment Annuler Votre Abonnement ExpressVPN
Avant de poursuivre la procédure de remboursement, vous devez désactiver le paiement automatique de votre abonnement. Cela garantira que votre argent ne sera pas transféré vers ExpressVPN.
- Rendez-vous sur le site de l’entreprise, puis connectez-vous à vos comptes
- Cliquez sur l’ onglet Mon compte , puis sélectionnez Gérer les configurations d’abonnement
- Choisissez le choix Désactiver le renouvellement automatique sur une autre page
- Vérifiez votre choix sur les deux pages suivantes, puis ignorez les messages concernant le retour à un tiret ou le réexamen
- Une fois cela fait, vous recevrez un message indiquant que votre abonnement est terminé
Vous aurez toujours la possibilité d’utiliser ExpressVPN avant la conclusion de votre abonnement mais alors, il ne fonctionnera plus. L’étape suivante consiste à demander au service client d’obtenir un remboursement.
La Meilleure Façon D’obtenir Un Remboursement De Votre Abonnement ExpressVPN
Dès que vous avez annulé les paiements automatiques, vous pouvez continuer et demander un remboursement. Prenez note qu’on vous demandera pourquoi vous demandez un remboursement au premier emplacement. Si c’est depuis qu’ExpressVPN a réussi à effectuer un travail particulier, vous pouvez obtenir des conseils sur la meilleure façon de réparer le problème. Assurez-vous que vous avez épuisé tous les choix probables et êtes sûr de ne plus vouloir ExpressVPN. Si c’est vrai:
- Annulez votre abonnement comme précisé précédemment
- Visitez l’ onglet Mon compte sur la page d’accueil d’ExpressVPN
- En bas à droite, cliquez sur le vert chat en direct bouton
- À partir de la fenêtre de conversation ouverte, demandez au service client pour obtenir un remboursement
Dès que vous créez la demande, un agent du service client doit se connecter et traiter votre remboursement. Cela peut prendre un certain temps avant que l’argent ne revienne dans votre poche, mais c’est tout.
La Couverture De Remboursement ExpressVPN
Tous les clients qui souscrivent un abonnement via ExpressVPN sont éligibles pour un remboursement complet jusqu’à 30 jours lorsqu’ils commencent leur forfait. Le VPN garantit pas de tracas, pas d’anxiété en cas de demande de remboursement. Tout ce dont vous aurez besoin est une explication fondamentale des problèmes que vous avez rencontrés.
Les seuls problèmes potentiels sont liés aux mises à niveau. Si vous mettez à jour votre compte ou incluez un permis sur votre propre compte pendant la durée de remboursement de 30 jours, ce qui compte comme une renonciation à la garantie, quelque chose dont il faut être conscient.
Il est également très important de dire que la garantie dure en particulier 30 jours. Ce n’est pas exactement la même chose qu’un mois, alors ne vous laissez pas surprendre.
À ce stade, il est probablement utile de mettre l’accent sur la politique de remboursement simple d’ExpressVPN, de nettoyer exactement ce que les clients devraient anticiper et de vous offrir de l’aide pour les clients qui ont dépassé la période de 30 jours.
Les clients peuvent demander des remboursements après 30 jours dans certains cas. Comme condition de service, des remboursements pourraient être fournis lorsqu’un Abonné peut attester que le Service n’était pas accessible ou utilisable pendant toute la période d’inscription et que des efforts raisonnables ont été faits pour contacter ExpressVPN pour résoudre le problème.
4 Raisons Pour Lesquelles Vous Pourriez Ne Pas Obtenir Votre Remboursement ExpressVPN
Avec ExpressVPN, il y a une petite possibilité que les remboursements soient probablement refusés ou non obtenus pour de nombreuses raisons:
- Vous avez acheté ExpressVPN via l’App Store d’Apple . ExpressVPN n’a pas d’importance pour les remboursements de 30 jours pour les achats intégrés aux appareils Apple. Les remboursements sont toujours accessibles, mais les utilisateurs devront effectuer des achats via l’Apple Store.
- Vous ne répondez pas aux normes de remboursement d’ExpressVPN . Lorsqu’il n’y a absolument aucune preuve de problèmes de support et que vous n’avez pas informé ExpressVPN de ces problèmes, il y a une chance fantastique que votre pétition soit rejetée.
- Les problèmes PayPal empêchent l’annulation du renouvellement automatique . Parfois, les clients ont découvert que les annulations sont bloquées par PayPal, et c’est la raison pour laquelle nous recommandons de quitter manuellement les IPN (notifications de paiement instantanées) lors d’une demande de remboursement.
- La procédure de remboursement n’était pas terminée . Gardez à l’esprit tous ces boutons de renouvellement automatique désactivés dont nous avons déjà parlé? Si votre remboursement n’est pas arrivé, il est possible que vous ayez manqué quelques-uns de ces boutons ennuyeux et que vous ayez renoncé à ce processus trop tôt.
Options D’options Pour ExpressVPN
Après avoir dit au revoir à ExpressVPN, ce serait une idée fantastique d’avoir un VPN de remplacement. Vous trouverez ci-dessous quelques choix parmi nos meilleurs fournisseurs VPN recommandés.
NordVPN
Si la confidentialité et la sécurité sont vos soucis, vous ne verrez pas de meilleur choix que
NordVPN
. Avec une autorité au Panama et des serveurs sans disque, il est possible d’être sûr que leur couverture sans journaux est la vraie chose. De plus, ils sont bien connus pour fournir des taux de connexion absurdes et débloquer des services de streaming tels que Netflix. Tout cela et même plus pendant un mois.
Surfshark
Si vous coupez les liens avec ExpressVPN en raison de leur coût ridicule, ne cherchez pas plus loin que Surfshark VPN. Pour un prix raisonnable de seulement / mois, il est possible de connecter un nombre illimité d’appareils, de les protéger à l’aide d’un cryptage de niveau militaire, d’apprécier des tarifs avantageux et de rechercher du contenu Netflix.
VyprVPN
Ne manquez pas notre bonne affaire VyprVPN et trouvez un abonnement de trois ans pour seulement / mois. Vous aurez la possibilité de relier jusqu’à cinq appareils pour tirer le meilleur parti des serveurs haute vitesse, une excellente capacité à contourner les restrictions géographiques, ainsi que d’autres fonctionnalités intéressantes pour vous protéger efficacement.
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